什么是文本匹配定位工具？
借助文本匹配定位工具，您可以为在 Google 展示广告网络中投放的广告系列构建主题明确的关键字列表。当您在文本匹配定位工具中输入字词或短语时，该工具会提示一组与您输入的内容相关的关键字，并将这些关键字划入不同主题的广告组。
主题明确的关键字列表是实现高效的文本匹配定位的基础。在展示广告网络中，广告的定位是在广告组一级实现的；也就是说，AdWords 会根据一个广告组中的所有关键字来确定其主题，然后再用这一主题来寻找相关的网页。
举例来说，如果您销售瑜伽用具，则在通常情况下，您可能会专门花时间来为每个产品系列（如瑜伽垫、瑜伽服饰和瑜伽用具等）分别制作广告组。
有了文本匹配定位工具，当您输入每个产品类别时，该工具会生成主题更为明确的关键字列表。例如，在工具中输入“瑜伽垫”可生成更具体的广告组，如名牌瑜伽垫、厚瑜伽垫和带花纹的瑜伽垫等。所有这些都可以作为独立的广告组，可以帮助您产生额外的流量和销售，而您在人工制作广告系列时可能未必会想到这些创意。
请注意：此工具目前仅供部分广告客户使用，但在几个月后将会面向更多的广告客户提供。
如何使用文本匹配定位工具来制作主题明确的广告组？进入优化标签。
在“工具”部分，点击文本匹配定位工具链接。
输入可描述您的产品的字词或词组（例如“瑜珈垫”）。该工具会列出一系列关键字，这些关键字按照相关主题划分为不同的广告组。在这些广告组中，每个广告组的关键字都与特定主题相关，并以您要定位的主题为中心。
点击展开按钮可查看更多相关的关键字组。
如果您想要用所提示的相关关键字制作新的广告组，则需要使用 AdWords 编辑器。请先下载 AdWords 编辑器，然后按以下说明操作：
选择广告组，然后点击导出到 AdWords 编辑器按钮。
输入广告系列名称，然后点击导出，从而以 CSV 文件的形式下载所建议的广告组。
将该文件导入 AdWords 编辑器。
将您的更改发布到 AdWords 帐户。
设置每日预算和广告内容，并确保仅选择展示广告网络作为定位目标。
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有了文本匹配定位工具，当您输入每个产品类别时，该工具会生成主题更为明确的关键字列表。例如，在工具中输入“瑜伽垫”可生成更具体的广告组，如名牌瑜伽垫、厚瑜伽垫和带花纹的瑜伽垫等。所有这些都可以作为独立的广告组，可以帮助您产生额外的流量和销售，而您在人工制作广告系列时可能未必会想到这些创意。
请注意：此工具目前仅供部分广告客户使用，但在几个月后将会面向更多的广告客户提供。
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淘宝搜索掌门人之鬼脚七见面会总结
一直在派代里潜伏，吸收营养，很少会发帖子给大家，感觉很惭愧， 总是想找个机会给大家贡献一点干货，希望提供的东西能对大家有帮助。
直奔主题了，12月16日在淘宝网商帮培训会议厅里，有幸参加了淘宝搜索的老大，花名鬼脚七的“七哥”的见面会，通过现场沟通，获得以下信息：
2010年淘宝搜索的最大改变是“搜索降权”，目前主要由淘宝三个部门在抓：（1）搜索部门下手最轻，一般只针对“异常”单一宝贝，降权产生的影响一般会是7天到30天，（2）网安部门，一般对违反淘宝规则的进行店铺降权。（3）运营部门，对严重违规的行为进行店铺降权直至关店处理。
搜索降权相对来说是一个柔性的措施，不会造成永久性伤害，但对违规卖家能造成警示作用。
目前搜索部分抓的最多的是商品“嫁接”，也就是用一个容易卖起来的商品把人气搞上去，然后移花接木把其他产品换上去，以达到搜索排名靠前的目的，目前这部分采取的是是机器算法识别的形式，因此如果对商品的价格，标题属性同时做重大改动，将会有很大风险。
第二个改变是7.8规则，也就是下半年争议较多的新搜索规则，这部分的调整的最基本的思路是提高买家的搜索效率，提高转化率，向“优质”客户倾斜。目前采取的是比较折中的办法，下架时间仍就占有一定的比重。
按照新7.8规则，目前搜索优化要做的工作主要有：
（1）要诚信经营，做优质客户，千万不要违规而造成降权，得不偿失
（2）上下架工作要优化
（3）属性、标题、类目的优化，特别是商城店有很大空间
（4）服务质量提升，成交转化率的提高
2011年淘宝对作弊的处理会提高一倍，所以，避免违规在2011年将更为重要，平台性刷信誉已经一定要避免，淘宝的人员就在这些刷信誉群里或者论坛里潜伏。
由于目前淘宝出于经营目标的需要，把提升买家感受和提高搜索效率放在首要位置，搜索排名的优化将按照提高转化率而不是点击率的方向前进，因此提高成交将成为每一个卖家必须追求的目标和提升排名的最有效工具。
上架时间，目前还有重要的作用，相关的新知包括：
（1）淘宝会分配70%流量给“所有宝贝”搜索，而分配30%流量给“人气宝贝”
（2）下架时间不同，所带来的流量不同，周一的流量是一周时间最高的，周末则会最低，而周一晚上是最高的（8点—10点）。
（3）淘宝会限制每个店铺在一个时段首页只能显示两个单品，因此要求卖家要像小蜜蜂一样勤劳，分时段上架，而不是所有产品同时上架，那样你的展示机会将非常可怜。
（4） 要对无成交的商品定期维护，否则3个月后会不再出现在搜索结果中。建议每15天要更新以下冷僻商品的标题或内容，而且针对小卖家，淘宝还会根据你商品维护的勤勉程度，提供优惠的“曝光机会”，从而扶持小卖家，请小卖家们，也不要错过淘宝给你的勤劳奖啊。
请注意，由于淘宝搜索目前追求的是成交率的提高，任何情况下，如果淘宝给了你曝光机会，但成交率很低，你的宝贝会面临类似降权的处理，它再次出现在前面的机会就会大大降低。
2011年淘宝会在类目分类更专业和个性化搜索上加大力度，届时的影响将会逐步显现。客户购买相同产品时，过去成功的交易店铺的产品会有更多排在前面的机会。
会上，我们还得到一些其他的信息：
2011年商城和C店在搜索排名上还是保持目前的格局。
单品如果低于标价50%成交则不计入好评。
全店的支付宝交易使用率应不低于50%
目前淘宝有推出搜索诊断工具（现在还不太稳定，只可以作为参考），可以分析店铺和宝贝降权等问题
有关搜索的问题，可以在淘宝官方搜索帮派中提问并得到回复
是否对大家有帮助 ，是否是干货，由大家来评定。
一直在派代里潜伏，吸收营养，很少会发帖子给大家，感觉很惭愧， 总是想找个机会给大家贡献一点干货，希望提供的东西能对大家有帮助。
直奔主题了，12月16日在淘宝网商帮培训会议厅里，有幸参加了淘宝搜索的老大，花名鬼脚七的“七哥”的见面会，通过现场沟通，获得以下信息：
2010年淘宝搜索的最大改变是“搜索降权”，目前主要由淘宝三个部门在抓：（1）搜索部门下手最轻，一般只针对“异常”单一宝贝，降权产生的影响一般会是7天到30天，（2）网安部门，一般对违反淘宝规则的进行店铺降权。（3）运营部门，对严重违规的行为进行店铺降权直至关店处理。
搜索降权相对来说是一个柔性的措施，不会造成永久性伤害，但对违规卖家能造成警示作用。
目前搜索部分抓的最多的是商品“嫁接”，也就是用一个容易卖起来的商品把人气搞上去，然后移花接木把其他产品换上去，以达到搜索排名靠前的目的，目前这部分采取的是是机器算法识别的形式，因此如果对商品的价格，标题属性同时做重大改动，将会有很大风险。
第二个改变是7.8规则，也就是下半年争议较多的新搜索规则，这部分的调整的最基本的思路是提高买家的搜索效率，提高转化率，向“优质”客户倾斜。目前采取的是比较折中的办法，下架时间仍就占有一定的比重。
按照新7.8规则，目前搜索优化要做的工作主要有：
（1）要诚信经营，做优质客户，千万不要违规而造成降权，得不偿失
（2）上下架工作要优化
（3）属性、标题、类目的优化，特别是商城店有很大空间
（4）服务质量提升，成交转化率的提高
2011年淘宝对作弊的处理会提高一倍，所以，避免违规在2011年将更为重要，平台性刷信誉已经一定要避免，淘宝的人员就在这些刷信誉群里或者论坛里潜伏。
由于目前淘宝出于经营目标的需要，把提升买家感受和提高搜索效率放在首要位置，搜索排名的优化将按照提高转化率而不是点击率的方向前进，因此提高成交将成为每一个卖家必须追求的目标和提升排名的最有效工具。
上架时间，目前还有重要的作用，相关的新知包括：
（1）淘宝会分配70%流量给“所有宝贝”搜索，而分配30%流量给“人气宝贝”
（2）下架时间不同，所带来的流量不同，周一的流量是一周时间最高的，周末则会最低，而周一晚上是最高的（8点—10点）。
（3）淘宝会限制每个店铺在一个时段首页只能显示两个单品，因此要求卖家要像小蜜蜂一样勤劳，分时段上架，而不是所有产品同时上架，那样你的展示机会将非常可怜。
（4） 要对无成交的商品定期维护，否则3个月后会不再出现在搜索结果中。建议每15天要更新以下冷僻商品的标题或内容，而且针对小卖家，淘宝还会根据你商品维护的勤勉程度，提供优惠的“曝光机会”，从而扶持小卖家，请小卖家们，也不要错过淘宝给你的勤劳奖啊。
请注意，由于淘宝搜索目前追求的是成交率的提高，任何情况下，如果淘宝给了你曝光机会，但成交率很低，你的宝贝会面临类似降权的处理，它再次出现在前面的机会就会大大降低。
2011年淘宝会在类目分类更专业和个性化搜索上加大力度，届时的影响将会逐步显现。客户购买相同产品时，过去成功的交易店铺的产品会有更多排在前面的机会。
会上，我们还得到一些其他的信息：
2011年商城和C店在搜索排名上还是保持目前的格局。
单品如果低于标价50%成交则不计入好评。
全店的支付宝交易使用率应不低于50%
目前淘宝有推出搜索诊断工具（现在还不太稳定，只可以作为参考），可以分析店铺和宝贝降权等问题
有关搜索的问题，可以在淘宝官方搜索帮派中提问并得到回复
是否对大家有帮助 ，是否是干货，由大家来评定。
淘宝如何评估卖家服务质量？
我们会考虑很多因素，例如：违规扣分程度，退款（超时退款）次数和比例，投诉成立的笔数，发货速度，旺旺响应速度，买家评估分数等等。同时需要提醒各位卖家的是，作弊记录已经开始累积并存档了，会作为卖家服务质量的因素之一。不要问我到底哪个权重更高，也不要问我卖家服务质量在整体排序中的比重，没有一个搜索引擎会公布其算法细节。不公布的原因，正是为了保证对卖家的公平，也避免一些不法卖家钻漏洞。这个世界上没有完美的系统，淘宝搜索系统也一样，虽然我们一直在追求完美。
我们希望让所有的卖家，把更多的精力放在如何提升卖家服务质量上，而不是找更多的作弊的方法来获取流量。以后如果通过作弊手段得到了流量，买家都没有找到真正想要的东西，搜索系统也会逐渐降低这个的店铺的权重。最后的结果可能是，作弊越多，即使没有被搜索直接处罚，搜索也会让这个店铺展现的机会越来越少，流量也越来越少。反之，服务质量好的卖家，搜索系统会逐渐给越来越多的流量。优胜劣汰。
我们会考虑很多因素，例如：违规扣分程度，退款（超时退款）次数和比例，投诉成立的笔数，发货速度，旺旺响应速度，买家评估分数等等。同时需要提醒各位卖家的是，作弊记录已经开始累积并存档了，会作为卖家服务质量的因素之一。不要问我到底哪个权重更高，也不要问我卖家服务质量在整体排序中的比重，没有一个搜索引擎会公布其算法细节。不公布的原因，正是为了保证对卖家的公平，也避免一些不法卖家钻漏洞。这个世界上没有完美的系统，淘宝搜索系统也一样，虽然我们一直在追求完美。
我们希望让所有的卖家，把更多的精力放在如何提升卖家服务质量上，而不是找更多的作弊的方法来获取流量。以后如果通过作弊手段得到了流量，买家都没有找到真正想要的东西，搜索系统也会逐渐降低这个的店铺的权重。最后的结果可能是，作弊越多，即使没有被搜索直接处罚，搜索也会让这个店铺展现的机会越来越少，流量也越来越少。反之，服务质量好的卖家，搜索系统会逐渐给越来越多的流量。优胜劣汰。
浅谈淘宝搜索排序算法
作者：鬼脚七（淘宝搜索技术团队负责人）
前言：
目前网上有很多介绍淘宝搜索排序的文章，大多是淘宝卖家们根据自己经验摸索整理出来的，里面提到的很多办法也很正确。只是搜索排序算法不是固定不变的，几乎每天都在变化，与时俱进。所以想详细的介绍每个排序的细节，其实没有任何意义。
很多卖家抱怨为什么不公开排序算法？排序算法无法公开。不知道有谁知道百度的排序算法是怎么样的？Google的排序算法是怎么样的？排序算法之所以无法公开，有很多原因。其中一个原因正是因为公平才不公开。算法是死的，人是活的。一旦算法公开，很多卖家估计就不专心去服务买家，而把精力放在如何找这些算法的漏洞来提高自己的搜索排名了。这对其他卖家来说，就很不公平。
我虽不能告诉大家排序具体算法，但可以告诉大家排序的主要原则，告诉大家如何去针对自己的店铺做一些优化。这篇文章也是希望给大家介绍一下目前淘宝搜索排序的主要原则。而且这个介绍只是适应于现有的排序算法（2010年4月），以后有大的变化，在搜索blog上也会及时给大家更新。
淘宝搜索现状
淘宝搜索产品有很多，如果数一数，应该有几十个。当然这不是什么值得炫耀的事情，理想情况下，如果做好了，一个搜索入口搞定了用户所有需求。几个比较大的搜索有：店铺搜索、商城搜索、宝贝搜索。顾名思义，店铺搜索主要是搜索店铺，可以搜索店铺名称、店铺主营宝贝等。商城搜索主要是搜索商城内的商品。宝贝搜索则可以搜索所有商品，包括商城内的商品。本文讲的主要内容也是针对宝贝搜索的。
宝贝搜索又包含了不少tab：所有宝贝、人气、二手等。大家最熟悉的莫过于人气和所有宝贝了，有一段时间，搜索默认结果有一部分是直接到人气排序的。但现在搜索上默认结果都是所有宝贝排序了（从2010年3月4日开始到今天）。宝贝搜索中有两种搜索需求，一种是按照类目浏览的，基本上没有关键词，都是在浏览某个类目。url是以list.taobao.com开头的；另外一种是带关键词搜索的，url一般以search.taobao.com开头。大家最近在论坛上问的比较多的问题说新版搜索和旧版搜索的问题，旧版搜索的url是以search1.taobao.com开头，新版搜索是以search.taobao.com开头。不要再琢磨回到旧版搜索了，因为以后不会支持旧版了。旧版搜索的功能大都已经迁移到了新版搜索，算法也基本一致。
还有一个搜索，叫search8的搜索，即淘宝客搜索。这个搜索结果的URL是以search8.taobao.com开头的，主要搜索内容是参加淘宝客的商品。结果数比全网的要小一些。有些非法淘宝客会采用一些手段串改用户浏览器的淘宝搜索请求，把所有淘宝搜索的流量直接跳转到淘宝客搜索，从而来获利。所以大家一定要警惕。 淘宝客搜索的排序也很有意思的，不过不在本文的讨论放范围之内。
几个常见的错误观点
最近我一直在关注搜索官方论坛，论坛中看到有很多人在提一些问题，也有很多观点。在这里觉得有必要跟大家澄清一下。
* 淘宝直通车和淘宝搜索排名
每次搜索改版或者排序规则变化的时候，无论改得好还是改得坏，都会有人反对。因为变化会造成搜索流量的重新分配，得到更多流量的卖家，基本不会啃声，一部分卖家的既得的利益受到损失时，就开始在论坛（http://bangpai.taobao.com/group/400769.htm，本文中说的论坛，都是指淘宝搜索官方论坛）里叫起来的。这时候大家最容易看见的一个观点就是：这是在逼卖家，做直通车，做了直通车排序才能排序靠前。其实这是最大的误区。大家千万不要为了提高搜索排名而去做直通车，因为二者之间没有关系。搜索的任务是帮助用户快速找到想要的商品，排序算法中没有任何信息是这个商品是否参加了淘宝直通车。过去几年和将来几年，赚钱都不是淘宝的目的，更不会是淘宝搜索的目的。
* 淘宝搜索和中小卖家的利益
淘宝上有几百万的卖家，根据二八原则，20%的卖家占了80%的交易，可能在淘宝搜索的比例比这个还要高，15%的卖家，占了80%的交易。在论坛上，经常有人在说，我们中小卖家生意没法做了，淘宝不关心我们。其实这个理解完全错了。大卖家之所有得到更多的流量，就是因为他们更熟悉搜索的一些规则，做了更多的优化。而中小卖家，商品数，经验相对少一些，自然得到的流量也少一些。在淘宝内部，大家非常关注如何保护中小卖家的利益，在每个项目开始的时候，内部都会讨论，是否会对中小卖家有帮助？比如说，人气搜索不太适合中小卖家成长，后来就直接不放到默认了。在排序中也一直在找一些参数来帮助中小卖家成长。但淘宝是大家的淘宝，不只是有中小卖家，大卖家也是淘宝的客户，同时还有消费者的利益是更不能损害的。因此，对于咱们中小卖家，建议还是静下心来研究一下自己的店铺，研究一下搜索，看如何能提高排名。
* 新版搜索和旧版搜索
自从切换到新版搜索以后，很多人在论坛上提出要求回到旧版搜索。理由是很多东西搜索不到。其实绝大部分时候只是一个误会！新版搜索和旧版搜索在改版的时候，算法都是一致的。后台系统也是同一套系统，只是结果页展现不一样。如果在新版搜索上有问题，那么在旧版搜索上一样有问题。而新版上增加了一些新的功能，例如：销量排序、减去关键词、自定义筛选区等。淘宝的产品经理和工程师也不会都是傻子，肯定新版搜索有更多的好处才做修改的。这个时候，建议大家不要拘泥于新版还是旧版了，仔细研究一下新版的功能，看看哪些功能点你是可以利用到的。
说了这么多，想必大家有点等不及了：到底淘宝宝贝搜索排序的原则是什么呢？
宝贝搜索的排序
宝贝搜索上，有两种主要的排序方式，人气排序和所有宝贝排序。人气排序目前不是默认的排序方式，这里也不作为本文主要的介绍对象。所有排序中还有按照价格从低到高、从高到低排序、销量排序、信用从高到低排序的选项，这些排序的原则也很明确，基本上是按照选 项来的，从名字上就可以知道其规则。这里需要另外说明的是，这些特定排序中，会有一些宝贝会被过滤掉。也就是说，默认排序中的宝贝数目，和特定排序中的宝贝数目可能会不一样。哪些会被过滤掉呢？包含两种宝贝：一种是被处罚的商品（本文后面搜索降权会详细解释），另一种是相关性不好的商品。
默认的排序，目前的参考原则很明确：相关性、作弊降权、橱窗推荐、下架时间、消保。用一段描述来说就是：如果你的宝贝没有作弊，相关性好，是在橱窗推荐里的，参加过消保，那么就会按照下架时间来排序。
相关性：技术上对相关性有比较复杂的计算。但简单理解就是你的宝贝和搜索的关键词是否相关。相关和不相关也不是绝对的。例如：搜索”篮球”, 最相关的应该就是”篮球”的商品，其次才会是篮球鞋、篮球服等商品。因为现在算的相关性主要是关键词和标题的相关性，所以大家一定要重视标题。标题如何描述一方面会影响相关性，另一方面也会影响用户体验。有些卖家为了让宝贝被找到，标题堆砌一堆关键词，其实这是会被降权的。这就叫过犹不及。
作弊降权：如果你发现你的商品在默认宝贝排序上无论怎么搜索，都排序排在最后几个，那么肯定是有一些作弊行为被处罚了。接下来“搜索降权”部分会做详细解释。
橱窗推荐：卖家要珍惜你的橱窗推荐位。在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。
下架时间：这一直是排序中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有展现，这个有很多技巧。最好在宝贝展现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也成了一个有用的工具。
消保：消费者保护的简称，在淘宝上有很多消保的认证。现在默认排序，大部分类目对是否参加消保，是很依赖的。如果没有参加消保，这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。淘宝搜索最直接的用户是消费者，为了保证消费者的利益，淘宝鼓励卖家参加消保。这不是对淘宝的承诺，是对消费者的承诺。
有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见？搜索结果目前每页只展现40条，总共可以查看100页，也就是说，通过点击可以查看的搜索结果数是40*100=4000个。如果搜索一个商品，结果数大于4000，肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化，只要你的宝贝符合上述因素，就有机会排在第一页。
搜索降权
淘宝搜索基本上是实时的，也就是说，你修改了宝贝，上传了宝贝或者宝贝下架了，会很快在搜索中反映出来。目前来看，最晚不会超过15分钟（凌晨的时候除外）。 是否能在淘宝搜索中搜被找到，有个很简单的检验方法：把你的宝贝标题全部copy输入到搜索框，如果发现在所有结果中都找不到你的宝贝，那估计是有问题了。
没有进入淘宝搜索有一种情况是因为“滞销商品”。滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布。
搜索中还有一些处罚措施叫降权。意思宝贝就是也能被找到，但是排序肯定是靠后的。如果有100条结果，被降权的商品，估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果，那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了，因为排序已经排在最后，而从搜索结果上点击只能查看前4000条。
检测宝贝是否被降权，还有种办法，在销量排序中是会被过滤掉的。也就是说，如果你按照销量排序，发现你的宝贝找不到，说明你的宝贝被降权了。
被降权有很多原因：基本上所有不规范的操作，都会被降权。例如：炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。详细参看 http://blog.search.taobao.com/?p=244。惩罚力度也各有不一样，目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多，那么对整个店铺的商品都有影响，基本上你所有的商品都会被降权。例如：炒作信用严重的。
最近很多人在论坛上问为什么别人的商品也有类似的操作，没有被惩罚，而自己的宝贝被惩罚了。其实这个问题没有意义，我经常说的一句话：“出来混，迟早要还得！” 既然你违规了，就做好被处罚的准备，不要眼红其他人。就像社会上被抓的小偷抱怨说为什么别的小偷没被抓一样没有意义。
有人在论坛上说，你看我用直通车，花了不少钱，好不容易把这个宝贝搞得比较畅销，偶尔一次刷销量就被降权了，你们忍心么？这是个误区。越是你好不容易培养出来的宝贝，你越要小心谨慎，不要有污点。搜索降权与不降权，与你做不做直通车广告没有任何关系。
在论坛上还存在一些现象，很多卖家把问题列出来，有小二回答了原因，但卖家自己始终说没有人给他解答。例如：小二告诉你说宝贝有些是重复铺货的，有些是有虚假交易的。这已经是解答了，这个时候你就自己去查啊，不要存在侥幸心理。这时候在论坛上大发脾气也没有用，解决不了问题。大发脾气只会让整个过程变得很不和谐，而且肯定不会加快处理的进度。
降权规则，是一视同仁的，不会针对某个卖家来具体惩罚。如果你的宝贝被降权了，想想为什么自己被降权，而别人没事？肯定有一些地方你的做法和别人是不一样的。那就尽量把这些问题改过来。如果你实在不知道原因，就在论坛上问，小二会尽力给大家回复。不要总是加小二的旺旺了，这样让小二也很为难，很多在论坛中回复问题的小二，都是搜索技术部门的小二，不是专业的客服人员，还有很多其他的工作。
一旦被降权，你可以把你的有问题的宝贝删除。这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。如果舍不得删除的话，那就等着降权结束，目前最长的时间是30天左右。
很多人问我说不知道某些操作是否会被识别成作弊。这些操作是否会被识别成作弊，就看你的行为是否是正常行为。注意，有时候普遍行为不一定是正常行为。例如，别人都是这么做的啊？如果别人都是在炒作信用，或者把价格搞得很低然后说只做批发不做零售等，这些可能是普遍现象，但不是正常现象，都是要被处罚的。如果是正常行为，那就放心的去做，所谓为人不做亏心事，半夜不怕鬼敲门。
未来的方向
淘宝排序算法一直在优化，搜索降权也是希望能规范市场，让诚信的卖家能有更多的回报，让买家有更好的体验。相信绝大多数卖家都是支持的。
目前搜索正在做的事情是，对卖家的服务质量作为排序的参考，如果卖家对客服服务质量好，那么我们会让这些卖家的宝贝优先的。如果卖家一直很诚信，行为很规范，他的宝贝也是会排序靠前的。
另外，和卖家的沟通机制也在陆续建立，以后会有更多的渠道来跟卖家沟通，让大家清楚的知道搜索的一些规则和变化。
淘宝搜索，我们会秉着公正公开的原则，跟卖家沟通交流。因为技术原因，可能不一定能做到那么公平，但只要你是诚信经营，衷心为客户服务的，肯定会有好的回报。
淘宝搜索用户体验好了，用的人会更多，那么卖家的生意也才会更好。如果都是垃圾商品，骗子商品，淘宝搜索用的人就会越来越少，卖家的日子会越来越难过。相信这些循环大家都很清楚。
相信有了各位卖家买家的支持，淘宝搜索越来越好，大家的生意也会越来越好！
作者：鬼脚七（淘宝搜索技术团队负责人）
前言：
目前网上有很多介绍淘宝搜索排序的文章，大多是淘宝卖家们根据自己经验摸索整理出来的，里面提到的很多办法也很正确。只是搜索排序算法不是固定不变的，几乎每天都在变化，与时俱进。所以想详细的介绍每个排序的细节，其实没有任何意义。
很多卖家抱怨为什么不公开排序算法？排序算法无法公开。不知道有谁知道百度的排序算法是怎么样的？Google的排序算法是怎么样的？排序算法之所以无法公开，有很多原因。其中一个原因正是因为公平才不公开。算法是死的，人是活的。一旦算法公开，很多卖家估计就不专心去服务买家，而把精力放在如何找这些算法的漏洞来提高自己的搜索排名了。这对其他卖家来说，就很不公平。
我虽不能告诉大家排序具体算法，但可以告诉大家排序的主要原则，告诉大家如何去针对自己的店铺做一些优化。这篇文章也是希望给大家介绍一下目前淘宝搜索排序的主要原则。而且这个介绍只是适应于现有的排序算法（2010年4月），以后有大的变化，在搜索blog上也会及时给大家更新。
淘宝搜索现状
淘宝搜索产品有很多，如果数一数，应该有几十个。当然这不是什么值得炫耀的事情，理想情况下，如果做好了，一个搜索入口搞定了用户所有需求。几个比较大的搜索有：店铺搜索、商城搜索、宝贝搜索。顾名思义，店铺搜索主要是搜索店铺，可以搜索店铺名称、店铺主营宝贝等。商城搜索主要是搜索商城内的商品。宝贝搜索则可以搜索所有商品，包括商城内的商品。本文讲的主要内容也是针对宝贝搜索的。
宝贝搜索又包含了不少tab：所有宝贝、人气、二手等。大家最熟悉的莫过于人气和所有宝贝了，有一段时间，搜索默认结果有一部分是直接到人气排序的。但现在搜索上默认结果都是所有宝贝排序了（从2010年3月4日开始到今天）。宝贝搜索中有两种搜索需求，一种是按照类目浏览的，基本上没有关键词，都是在浏览某个类目。url是以list.taobao.com开头的；另外一种是带关键词搜索的，url一般以search.taobao.com开头。大家最近在论坛上问的比较多的问题说新版搜索和旧版搜索的问题，旧版搜索的url是以search1.taobao.com开头，新版搜索是以search.taobao.com开头。不要再琢磨回到旧版搜索了，因为以后不会支持旧版了。旧版搜索的功能大都已经迁移到了新版搜索，算法也基本一致。
还有一个搜索，叫search8的搜索，即淘宝客搜索。这个搜索结果的URL是以search8.taobao.com开头的，主要搜索内容是参加淘宝客的商品。结果数比全网的要小一些。有些非法淘宝客会采用一些手段串改用户浏览器的淘宝搜索请求，把所有淘宝搜索的流量直接跳转到淘宝客搜索，从而来获利。所以大家一定要警惕。 淘宝客搜索的排序也很有意思的，不过不在本文的讨论放范围之内。
几个常见的错误观点
最近我一直在关注搜索官方论坛，论坛中看到有很多人在提一些问题，也有很多观点。在这里觉得有必要跟大家澄清一下。
* 淘宝直通车和淘宝搜索排名
每次搜索改版或者排序规则变化的时候，无论改得好还是改得坏，都会有人反对。因为变化会造成搜索流量的重新分配，得到更多流量的卖家，基本不会啃声，一部分卖家的既得的利益受到损失时，就开始在论坛（http://bangpai.taobao.com/group/400769.htm，本文中说的论坛，都是指淘宝搜索官方论坛）里叫起来的。这时候大家最容易看见的一个观点就是：这是在逼卖家，做直通车，做了直通车排序才能排序靠前。其实这是最大的误区。大家千万不要为了提高搜索排名而去做直通车，因为二者之间没有关系。搜索的任务是帮助用户快速找到想要的商品，排序算法中没有任何信息是这个商品是否参加了淘宝直通车。过去几年和将来几年，赚钱都不是淘宝的目的，更不会是淘宝搜索的目的。
* 淘宝搜索和中小卖家的利益
淘宝上有几百万的卖家，根据二八原则，20%的卖家占了80%的交易，可能在淘宝搜索的比例比这个还要高，15%的卖家，占了80%的交易。在论坛上，经常有人在说，我们中小卖家生意没法做了，淘宝不关心我们。其实这个理解完全错了。大卖家之所有得到更多的流量，就是因为他们更熟悉搜索的一些规则，做了更多的优化。而中小卖家，商品数，经验相对少一些，自然得到的流量也少一些。在淘宝内部，大家非常关注如何保护中小卖家的利益，在每个项目开始的时候，内部都会讨论，是否会对中小卖家有帮助？比如说，人气搜索不太适合中小卖家成长，后来就直接不放到默认了。在排序中也一直在找一些参数来帮助中小卖家成长。但淘宝是大家的淘宝，不只是有中小卖家，大卖家也是淘宝的客户，同时还有消费者的利益是更不能损害的。因此，对于咱们中小卖家，建议还是静下心来研究一下自己的店铺，研究一下搜索，看如何能提高排名。
* 新版搜索和旧版搜索
自从切换到新版搜索以后，很多人在论坛上提出要求回到旧版搜索。理由是很多东西搜索不到。其实绝大部分时候只是一个误会！新版搜索和旧版搜索在改版的时候，算法都是一致的。后台系统也是同一套系统，只是结果页展现不一样。如果在新版搜索上有问题，那么在旧版搜索上一样有问题。而新版上增加了一些新的功能，例如：销量排序、减去关键词、自定义筛选区等。淘宝的产品经理和工程师也不会都是傻子，肯定新版搜索有更多的好处才做修改的。这个时候，建议大家不要拘泥于新版还是旧版了，仔细研究一下新版的功能，看看哪些功能点你是可以利用到的。
说了这么多，想必大家有点等不及了：到底淘宝宝贝搜索排序的原则是什么呢？
宝贝搜索的排序
宝贝搜索上，有两种主要的排序方式，人气排序和所有宝贝排序。人气排序目前不是默认的排序方式，这里也不作为本文主要的介绍对象。所有排序中还有按照价格从低到高、从高到低排序、销量排序、信用从高到低排序的选项，这些排序的原则也很明确，基本上是按照选 项来的，从名字上就可以知道其规则。这里需要另外说明的是，这些特定排序中，会有一些宝贝会被过滤掉。也就是说，默认排序中的宝贝数目，和特定排序中的宝贝数目可能会不一样。哪些会被过滤掉呢？包含两种宝贝：一种是被处罚的商品（本文后面搜索降权会详细解释），另一种是相关性不好的商品。
默认的排序，目前的参考原则很明确：相关性、作弊降权、橱窗推荐、下架时间、消保。用一段描述来说就是：如果你的宝贝没有作弊，相关性好，是在橱窗推荐里的，参加过消保，那么就会按照下架时间来排序。
相关性：技术上对相关性有比较复杂的计算。但简单理解就是你的宝贝和搜索的关键词是否相关。相关和不相关也不是绝对的。例如：搜索”篮球”, 最相关的应该就是”篮球”的商品，其次才会是篮球鞋、篮球服等商品。因为现在算的相关性主要是关键词和标题的相关性，所以大家一定要重视标题。标题如何描述一方面会影响相关性，另一方面也会影响用户体验。有些卖家为了让宝贝被找到，标题堆砌一堆关键词，其实这是会被降权的。这就叫过犹不及。
作弊降权：如果你发现你的商品在默认宝贝排序上无论怎么搜索，都排序排在最后几个，那么肯定是有一些作弊行为被处罚了。接下来“搜索降权”部分会做详细解释。
橱窗推荐：卖家要珍惜你的橱窗推荐位。在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。
下架时间：这一直是排序中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有展现，这个有很多技巧。最好在宝贝展现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也成了一个有用的工具。
消保：消费者保护的简称，在淘宝上有很多消保的认证。现在默认排序，大部分类目对是否参加消保，是很依赖的。如果没有参加消保，这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。淘宝搜索最直接的用户是消费者，为了保证消费者的利益，淘宝鼓励卖家参加消保。这不是对淘宝的承诺，是对消费者的承诺。
有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见？搜索结果目前每页只展现40条，总共可以查看100页，也就是说，通过点击可以查看的搜索结果数是40*100=4000个。如果搜索一个商品，结果数大于4000，肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化，只要你的宝贝符合上述因素，就有机会排在第一页。
搜索降权
淘宝搜索基本上是实时的，也就是说，你修改了宝贝，上传了宝贝或者宝贝下架了，会很快在搜索中反映出来。目前来看，最晚不会超过15分钟（凌晨的时候除外）。 是否能在淘宝搜索中搜被找到，有个很简单的检验方法：把你的宝贝标题全部copy输入到搜索框，如果发现在所有结果中都找不到你的宝贝，那估计是有问题了。
没有进入淘宝搜索有一种情况是因为“滞销商品”。滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布。
搜索中还有一些处罚措施叫降权。意思宝贝就是也能被找到，但是排序肯定是靠后的。如果有100条结果，被降权的商品，估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果，那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了，因为排序已经排在最后，而从搜索结果上点击只能查看前4000条。
检测宝贝是否被降权，还有种办法，在销量排序中是会被过滤掉的。也就是说，如果你按照销量排序，发现你的宝贝找不到，说明你的宝贝被降权了。
被降权有很多原因：基本上所有不规范的操作，都会被降权。例如：炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。详细参看 http://blog.search.taobao.com/?p=244。惩罚力度也各有不一样，目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多，那么对整个店铺的商品都有影响，基本上你所有的商品都会被降权。例如：炒作信用严重的。
最近很多人在论坛上问为什么别人的商品也有类似的操作，没有被惩罚，而自己的宝贝被惩罚了。其实这个问题没有意义，我经常说的一句话：“出来混，迟早要还得！” 既然你违规了，就做好被处罚的准备，不要眼红其他人。就像社会上被抓的小偷抱怨说为什么别的小偷没被抓一样没有意义。
有人在论坛上说，你看我用直通车，花了不少钱，好不容易把这个宝贝搞得比较畅销，偶尔一次刷销量就被降权了，你们忍心么？这是个误区。越是你好不容易培养出来的宝贝，你越要小心谨慎，不要有污点。搜索降权与不降权，与你做不做直通车广告没有任何关系。
在论坛上还存在一些现象，很多卖家把问题列出来，有小二回答了原因，但卖家自己始终说没有人给他解答。例如：小二告诉你说宝贝有些是重复铺货的，有些是有虚假交易的。这已经是解答了，这个时候你就自己去查啊，不要存在侥幸心理。这时候在论坛上大发脾气也没有用，解决不了问题。大发脾气只会让整个过程变得很不和谐，而且肯定不会加快处理的进度。
降权规则，是一视同仁的，不会针对某个卖家来具体惩罚。如果你的宝贝被降权了，想想为什么自己被降权，而别人没事？肯定有一些地方你的做法和别人是不一样的。那就尽量把这些问题改过来。如果你实在不知道原因，就在论坛上问，小二会尽力给大家回复。不要总是加小二的旺旺了，这样让小二也很为难，很多在论坛中回复问题的小二，都是搜索技术部门的小二，不是专业的客服人员，还有很多其他的工作。
一旦被降权，你可以把你的有问题的宝贝删除。这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。如果舍不得删除的话，那就等着降权结束，目前最长的时间是30天左右。
很多人问我说不知道某些操作是否会被识别成作弊。这些操作是否会被识别成作弊，就看你的行为是否是正常行为。注意，有时候普遍行为不一定是正常行为。例如，别人都是这么做的啊？如果别人都是在炒作信用，或者把价格搞得很低然后说只做批发不做零售等，这些可能是普遍现象，但不是正常现象，都是要被处罚的。如果是正常行为，那就放心的去做，所谓为人不做亏心事，半夜不怕鬼敲门。
未来的方向
淘宝排序算法一直在优化，搜索降权也是希望能规范市场，让诚信的卖家能有更多的回报，让买家有更好的体验。相信绝大多数卖家都是支持的。
目前搜索正在做的事情是，对卖家的服务质量作为排序的参考，如果卖家对客服服务质量好，那么我们会让这些卖家的宝贝优先的。如果卖家一直很诚信，行为很规范，他的宝贝也是会排序靠前的。
另外，和卖家的沟通机制也在陆续建立，以后会有更多的渠道来跟卖家沟通，让大家清楚的知道搜索的一些规则和变化。
淘宝搜索，我们会秉着公正公开的原则，跟卖家沟通交流。因为技术原因，可能不一定能做到那么公平，但只要你是诚信经营，衷心为客户服务的，肯定会有好的回报。
淘宝搜索用户体验好了，用的人会更多，那么卖家的生意也才会更好。如果都是垃圾商品，骗子商品，淘宝搜索用的人就会越来越少，卖家的日子会越来越难过。相信这些循环大家都很清楚。
相信有了各位卖家买家的支持，淘宝搜索越来越好，大家的生意也会越来越好！
最近铁血君品行正在加入百度开放平台，等加入成功会写出来，最近又和百度知道开放平台合作，找了篇文章，让大家了解下什么是百度知道开放平台！
随着百度知道开放平台运营的深化，在彻底开放的理念下，集合各个细分领域的力量，共同构造知识平台集群的效应已经展现出来。据来自百度的数据，到目前，已有超过1000家网站加入到这一平台中，并从中获得技术、流量、品牌等多方面的价值提升。而在平台最近的页面设计更新中，合作伙伴的LOGO将获得更好位置、更明显的展示，从而让合作效应更加凸显。
业内人士表示，百度知道开放平台已成为中文知识信息交换的“呼吸中心”，通过这一平台，百度数亿用户资源和强大的品牌影响力正在源源不断输送给合作伙伴，孕育着一个可以融会贯通的知识网络的形成。
多元合作模式 对接中小网站不同需求
数据显示，中国有300多万中小网站，其中有部分网站存在问答需求或者已经搭建了问答平台。但它们普遍存在各种各样的发展瓶颈：网站有提问需求，但回答能力相对不足;有大量专业的回答资源，但缺乏对提问的需求;有问答需求，但还没有平台，没办法将需求和满足展示起来;有资源，但缺乏有效推广手段，让价值最大化。
针对不同的网站现状，百度知道开放平台提供了频道合作和数据合作两种模式供自由选择，除了免费提供带宽、技术、服务器空间等硬件，解决网站在技术和平台上的难题外，百度知道开放平台凭借框计算技术，让知识分享获得了最大的价值。一方面，合作网站建立的知道频道积累的大量专业、精华的信息，在被平台评定后，将被收录至百度知道;另一方面，百度知道平台上的用户提出的专业问题，也可以同步至合作网站，产生回复后，再将专业回答迁移到百度知道，分享给更多的用户。
显然，这一彻底开放的系统让信息、用户真正有效的流动了起来，促成了合作网站、提问用户、回答用户、浏览用户等多方面的利益共赢。
流量导入合作网站 品牌获得海量展现
自6月份百度知道开放平台发起以来，随着两大合作模式的上线和运营的深入，其产生的后续效应正在逐渐显现，并取得可喜的成绩。数据显示，到目前，已有超过1000家来自教育、游戏、时尚、医疗、财经、技术、女性等诸多领域的合作网站加入平台，并累计迁移、共享了超过600,000条最佳问答知识。
首批试水合作的多玩网相关负责人表示，在加入百度知道开放平台后，不到一个月时间解决用户10000多条游戏问答。通过数据库的对接，百度知道和多玩网共建的知道频道让自身游戏玩家如鱼得水，而在多玩网产生的精华问答知识也通过迁移到百度得到了最广泛的传播。记者在百度知道看到，有大量问题的“最佳答案”正是贡献于多玩网的用户，多玩网的LOGO和链接被醒目展示在答案中，除了为多玩网带去实在的流量，更重要的是品牌的展示和用户的导入。
与多玩网一样，在各自领域拥有极高知名度的和讯网、百合网、好大夫在线等网站也已投身加盟百度知道开放平台。据好大夫在线数据显示，其拥有的2万多名医疗专家已为患者解决了近300万问题。与多玩网的模式相似，好大夫在线的精华问答将被迁移到百度知道做更多展示，而大量网友在百度知道看到来自好大夫在线的优质问答后，也将直接点击进入到好大夫网站，以获得更多专业的知识。
笔者还发现，一些合作网站已开始就百度知道开放平台的API进行二次开发分享，基于社会化搜索的即时问答平台“啊烦题”就在自己的官方博客上分享了Python版的API，“啊烦题”开发者认为，啊烦题和百度知道的数据合作互为渠道，啊烦题的问题可以发送到百度知道让知道的网友回答，而知道的问题也同时可以发送到啊烦题让啊烦题网友回答。这样中小网站可以得到知道庞大用户量，而增加问题被回答的可能性。“和百度合作第一个星期，80%的问题的回答都被百度知道包干了”。
而中国移动力推的飞信聊天工具上，也赫然出现了百度知道的快捷菜单。只要在飞信机器人的百度知道对话框里输入诸如“从中关村到首都机场打车多少钱”之类的提问，很快就会收到一条最佳答案，而用户如果对这条回答还不满意，还可以选择继续提交问题到百度知道。而这个提问在百度知道也会显示来自“飞信”网友提问。同理，对回答问题情有独钟的网友，还可以使用我来回答的功能，帮助网友解决疑问需求。
随着百度知道开放平台运营的深化，在彻底开放的理念下，集合各个细分领域的力量，共同构造知识平台集群的效应已经展现出来。据来自百度的数据，到目前，已有超过1000家网站加入到这一平台中，并从中获得技术、流量、品牌等多方面的价值提升。而在平台最近的页面设计更新中，合作伙伴的LOGO将获得更好位置、更明显的展示，从而让合作效应更加凸显。
业内人士表示，百度知道开放平台已成为中文知识信息交换的“呼吸中心”，通过这一平台，百度数亿用户资源和强大的品牌影响力正在源源不断输送给合作伙伴，孕育着一个可以融会贯通的知识网络的形成。
多元合作模式 对接中小网站不同需求
数据显示，中国有300多万中小网站，其中有部分网站存在问答需求或者已经搭建了问答平台。但它们普遍存在各种各样的发展瓶颈：网站有提问需求，但回答能力相对不足;有大量专业的回答资源，但缺乏对提问的需求;有问答需求，但还没有平台，没办法将需求和满足展示起来;有资源，但缺乏有效推广手段，让价值最大化。
针对不同的网站现状，百度知道开放平台提供了频道合作和数据合作两种模式供自由选择，除了免费提供带宽、技术、服务器空间等硬件，解决网站在技术和平台上的难题外，百度知道开放平台凭借框计算技术，让知识分享获得了最大的价值。一方面，合作网站建立的知道频道积累的大量专业、精华的信息，在被平台评定后，将被收录至百度知道;另一方面，百度知道平台上的用户提出的专业问题，也可以同步至合作网站，产生回复后，再将专业回答迁移到百度知道，分享给更多的用户。
显然，这一彻底开放的系统让信息、用户真正有效的流动了起来，促成了合作网站、提问用户、回答用户、浏览用户等多方面的利益共赢。
流量导入合作网站 品牌获得海量展现
自6月份百度知道开放平台发起以来，随着两大合作模式的上线和运营的深入，其产生的后续效应正在逐渐显现，并取得可喜的成绩。数据显示，到目前，已有超过1000家来自教育、游戏、时尚、医疗、财经、技术、女性等诸多领域的合作网站加入平台，并累计迁移、共享了超过600,000条最佳问答知识。
首批试水合作的多玩网相关负责人表示，在加入百度知道开放平台后，不到一个月时间解决用户10000多条游戏问答。通过数据库的对接，百度知道和多玩网共建的知道频道让自身游戏玩家如鱼得水，而在多玩网产生的精华问答知识也通过迁移到百度得到了最广泛的传播。记者在百度知道看到，有大量问题的“最佳答案”正是贡献于多玩网的用户，多玩网的LOGO和链接被醒目展示在答案中，除了为多玩网带去实在的流量，更重要的是品牌的展示和用户的导入。
与多玩网一样，在各自领域拥有极高知名度的和讯网、百合网、好大夫在线等网站也已投身加盟百度知道开放平台。据好大夫在线数据显示，其拥有的2万多名医疗专家已为患者解决了近300万问题。与多玩网的模式相似，好大夫在线的精华问答将被迁移到百度知道做更多展示，而大量网友在百度知道看到来自好大夫在线的优质问答后，也将直接点击进入到好大夫网站，以获得更多专业的知识。
笔者还发现，一些合作网站已开始就百度知道开放平台的API进行二次开发分享，基于社会化搜索的即时问答平台“啊烦题”就在自己的官方博客上分享了Python版的API，“啊烦题”开发者认为，啊烦题和百度知道的数据合作互为渠道，啊烦题的问题可以发送到百度知道让知道的网友回答，而知道的问题也同时可以发送到啊烦题让啊烦题网友回答。这样中小网站可以得到知道庞大用户量，而增加问题被回答的可能性。“和百度合作第一个星期，80%的问题的回答都被百度知道包干了”。
而中国移动力推的飞信聊天工具上，也赫然出现了百度知道的快捷菜单。只要在飞信机器人的百度知道对话框里输入诸如“从中关村到首都机场打车多少钱”之类的提问，很快就会收到一条最佳答案，而用户如果对这条回答还不满意，还可以选择继续提交问题到百度知道。而这个提问在百度知道也会显示来自“飞信”网友提问。同理，对回答问题情有独钟的网友，还可以使用我来回答的功能，帮助网友解决疑问需求。
淘宝搜索作弊行为标准及解决方法
随着前几天淘宝搜索诊断助手向全网卖家开放，这两天大家可能都忙乎诊断自己店铺商品吧！个人认为这个工具还是蛮实用的，从淘宝的这一系列动作来看，未来淘宝对搜索这一块应该会是越来越严格，以前一些常用的有效作弊手段今后应该会更好的杜绝。为了更好的认识淘宝搜索作弊行为标准，以及了解相应的解决方法，这两天我也特意去学习了下，毕竟淘宝搜索是淘宝优化的主要一方面
现摘录了淘宝搜索官方帮派的一篇文章分享在这里，说的比较详细具体，没看过的可以好好研究下！
首先先明白三个问题：
1、 什么是滞销商品？滞销商品是指半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。解决方法是重新修改一下标题、价格后重新发布。
2、 什么是搜索屏蔽？商品不能搜索到，只能通过商品详情页的URL或者店铺内找到这件商品
3、 什么是搜索降权？商品能够被搜索到但在搜索结果中的排名靠后，具体体现在：人气排序和所有宝贝排序中商品排名靠后；价格、信用和销量排序，商品默认被隐藏，在搜索结果下方提示用户
下面是具体的淘宝搜索作弊行为标准及解决方法：
一、虚假交易(包括更换宝贝)，包括炒作信用和炒作销量。以增加“会员积累信用”为目的或通过炒作商品销量提高商品人气而发布的商品，会被判定为虚假交易商品。 另外，有些卖家修改原有销量的商品的标题、价格或图片，换成另一种商品后继续销售，这种行为也会被判定为虚假交易。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右，严重的可永久降权或屏蔽。
解决方法：删除虚假交易的商品 。
二、标题滥用关键词，卖家为使发布的商品引人注目，或使买家能更多的搜索到所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼，使消费者无法准确地找到需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
解决方法：将商品标题修改正确。
三、商品邮费、价格严重不符、发布商品的定价或者邮费不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝搜索判定其相关商品为价格邮费不符商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，邮费、价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
解决方法：按照市场规律和所属行业标准，将商品邮费、价格调整正确。
四、标题、图片、描述等不一致，所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况，包括商品标题、图片、描述等重要信息缺失，淘宝搜索判断为标题、图片、描述等不一致商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，标题、图片、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
解决方法：将商品修改正确，使其标题、图片、描述等一致。
五、重复铺货，完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，只允许使用一种出售方式（从一口价，拍卖中选择一个），发布一次。违反以上规则，即可判定为重复发布,并在搜索结果里靠后展现或不予与展现；对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，重复的商品删除后最早可在5天内结束降权。
解决方法：删除重复的商品。
这里还有另外一种重复铺货式开店，指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。这种行为，严重干扰卖家正常经营秩序，并破坏买家的购物体验，属于搜索作弊行为。
搜索屏蔽时间：系统识别后，保留其一个主营店铺，其余店铺屏蔽。
解决方法：保留一个主营店铺，其余店铺关闭。
六、广告商品，商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品（住宅类除外），淘宝搜索判定为广告商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权或屏蔽，广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
解决方法：删除该广告商品，或将其修改成正确的商品。
七、错放类目和属性，商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下，淘宝搜索判定为放错类目商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
解决方法：将商品放到正确的类目和属性中。
最后注意一些特殊类商品，指赠品、换购、无实际商品的专拍链接、代购服务费、定金等商品，这类商品由于往往价格过低，会在价格排序下排名靠前，这种靠前的非正常商品对用户体验是种非常大的伤害。为了保证广大买家们能买到价廉且正常的商品，这类商品将在所有宝贝、人气宝贝排序下靠后展示，价格排序、销量排序、信用排序下默认不展示。但这类特殊商品的降权不会影响其它商品和店铺的正常销售。
淘宝搜索基本上是实时的，也就是说，你修改了宝贝，上传了宝贝或者宝贝下架了，会很快在搜索中反映出来。目前来看，最晚不会超过15分钟（凌晨的时候除外）。 是否能在淘宝搜索中搜被找到，有个很简单的检验方法：把你的宝贝标题全部copy输入到搜索框，如果发现在所有结果中都找不到你的宝贝，那估计是有问题了。
搜索中还有一些处罚措施叫降权。意思宝贝就是也能被找到，但是排序肯定是靠后的。如果有100条结果，被降权的商品，估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果，那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了，因为排序已经排在最后，而从搜索结果上点击只能查看前4000条。
检测宝贝是否被降权，还有种办法，在销量排序中是会被过滤掉的。也就是说，如果你按照销量排序，发现你的宝贝找不到，说明你的宝贝被降权了。目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多，那么对整个店铺的商品都有影响，基本上你所有的商品都会被降权。例如：炒作信用严重的。
有人在论坛上说，你看我用直通车，花了不少钱，好不容易把这个宝贝搞得比较畅销，偶尔一次刷销量就被降权了，你们忍心么？这是个误区。越是你好不容易培养出来的宝贝，你越要小心谨慎，不要有污点。搜索降权与不降权，与你做不做直通车广告没有任何关系。
一旦被降权，你可以把你的有问题的宝贝删除。这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。如果舍不得删除的话，那就等着降权结束，目前最长的时间是30天左右。
知己知彼百战不殆，要做好淘宝优化，了解相关的淘宝的规则是必不可少的，所以仔细看还是会有帮助的，欢迎加QQ群117296030来探讨更多的开店经验！
随着前几天淘宝搜索诊断助手向全网卖家开放，这两天大家可能都忙乎诊断自己店铺商品吧！个人认为这个工具还是蛮实用的，从淘宝的这一系列动作来看，未来淘宝对搜索这一块应该会是越来越严格，以前一些常用的有效作弊手段今后应该会更好的杜绝。为了更好的认识淘宝搜索作弊行为标准，以及了解相应的解决方法，这两天我也特意去学习了下，毕竟淘宝搜索是淘宝优化的主要一方面
现摘录了淘宝搜索官方帮派的一篇文章分享在这里，说的比较详细具体，没看过的可以好好研究下！
首先先明白三个问题：
1、 什么是滞销商品？滞销商品是指半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。解决方法是重新修改一下标题、价格后重新发布。
2、 什么是搜索屏蔽？商品不能搜索到，只能通过商品详情页的URL或者店铺内找到这件商品
3、 什么是搜索降权？商品能够被搜索到但在搜索结果中的排名靠后，具体体现在：人气排序和所有宝贝排序中商品排名靠后；价格、信用和销量排序，商品默认被隐藏，在搜索结果下方提示用户
下面是具体的淘宝搜索作弊行为标准及解决方法：
一、虚假交易(包括更换宝贝)，包括炒作信用和炒作销量。以增加“会员积累信用”为目的或通过炒作商品销量提高商品人气而发布的商品，会被判定为虚假交易商品。 另外，有些卖家修改原有销量的商品的标题、价格或图片，换成另一种商品后继续销售，这种行为也会被判定为虚假交易。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右，严重的可永久降权或屏蔽。
解决方法：删除虚假交易的商品 。
二、标题滥用关键词，卖家为使发布的商品引人注目，或使买家能更多的搜索到所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼，使消费者无法准确地找到需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
解决方法：将商品标题修改正确。
三、商品邮费、价格严重不符、发布商品的定价或者邮费不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝搜索判定其相关商品为价格邮费不符商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，邮费、价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
解决方法：按照市场规律和所属行业标准，将商品邮费、价格调整正确。
四、标题、图片、描述等不一致，所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况，包括商品标题、图片、描述等重要信息缺失，淘宝搜索判断为标题、图片、描述等不一致商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，标题、图片、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
解决方法：将商品修改正确，使其标题、图片、描述等一致。
五、重复铺货，完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，只允许使用一种出售方式（从一口价，拍卖中选择一个），发布一次。违反以上规则，即可判定为重复发布,并在搜索结果里靠后展现或不予与展现；对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，重复的商品删除后最早可在5天内结束降权。
解决方法：删除重复的商品。
这里还有另外一种重复铺货式开店，指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。这种行为，严重干扰卖家正常经营秩序，并破坏买家的购物体验，属于搜索作弊行为。
搜索屏蔽时间：系统识别后，保留其一个主营店铺，其余店铺屏蔽。
解决方法：保留一个主营店铺，其余店铺关闭。
六、广告商品，商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品（住宅类除外），淘宝搜索判定为广告商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权或屏蔽，广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
解决方法：删除该广告商品，或将其修改成正确的商品。
七、错放类目和属性，商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下，淘宝搜索判定为放错类目商品。
搜索降权时间：系统识别后立即降权，错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
解决方法：将商品放到正确的类目和属性中。
最后注意一些特殊类商品，指赠品、换购、无实际商品的专拍链接、代购服务费、定金等商品，这类商品由于往往价格过低，会在价格排序下排名靠前，这种靠前的非正常商品对用户体验是种非常大的伤害。为了保证广大买家们能买到价廉且正常的商品，这类商品将在所有宝贝、人气宝贝排序下靠后展示，价格排序、销量排序、信用排序下默认不展示。但这类特殊商品的降权不会影响其它商品和店铺的正常销售。
淘宝搜索基本上是实时的，也就是说，你修改了宝贝，上传了宝贝或者宝贝下架了，会很快在搜索中反映出来。目前来看，最晚不会超过15分钟（凌晨的时候除外）。 是否能在淘宝搜索中搜被找到，有个很简单的检验方法：把你的宝贝标题全部copy输入到搜索框，如果发现在所有结果中都找不到你的宝贝，那估计是有问题了。
搜索中还有一些处罚措施叫降权。意思宝贝就是也能被找到，但是排序肯定是靠后的。如果有100条结果，被降权的商品，估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果，那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了，因为排序已经排在最后，而从搜索结果上点击只能查看前4000条。
检测宝贝是否被降权，还有种办法，在销量排序中是会被过滤掉的。也就是说，如果你按照销量排序，发现你的宝贝找不到，说明你的宝贝被降权了。目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多，那么对整个店铺的商品都有影响，基本上你所有的商品都会被降权。例如：炒作信用严重的。
有人在论坛上说，你看我用直通车，花了不少钱，好不容易把这个宝贝搞得比较畅销，偶尔一次刷销量就被降权了，你们忍心么？这是个误区。越是你好不容易培养出来的宝贝，你越要小心谨慎，不要有污点。搜索降权与不降权，与你做不做直通车广告没有任何关系。
一旦被降权，你可以把你的有问题的宝贝删除。这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。如果舍不得删除的话，那就等着降权结束，目前最长的时间是30天左右。
知己知彼百战不殆，要做好淘宝优化，了解相关的淘宝的规则是必不可少的，所以仔细看还是会有帮助的，欢迎加QQ群117296030来探讨更多的开店经验！
这是转载的，最近俺也在做电子商务这块运作，所以，也在研究淘宝优化，看到不错的文章和大家分享一下！
此为全文：
从淘宝营销的角度来说，有人认为学习和分析最热销宝贝，成长是最快的。
网友在分析了上千种最热销宝贝后，终于发现，一切都简单化了，看的如此清澈！
终极营销体系：任何宝贝热销的背后都是有规律的！
黄金宝贝+各种包装+流量注入+促销策划+零风险承诺=疯狂成交
一、黄金宝贝如何选择：
1.价格优势
2.品牌优势
3.质量优势
4.新奇优势
5.独家优势
二、宝贝如何包装：
1.宝贝包装
2.店铺包装
3.店主身份的包装
4.卖的气势的包装
a、宝贝如何包装
1.宝贝标题包装：突出卖点，强调优势
2.宝贝内容描述包装：显的认真和专业
3.宝贝名人效应包装：让明星给宝贝免费做广告
b 、店铺如何包装：
这就体现在店铺装修中，包括店铺最上面的banner和侧边栏和宝贝描述模板，一定要显的专业（培养信任感）
建议大家去找专业人士装修，第一印象很重要
c、店主身份如何包装：
明星掌柜“水煮鱼皇后” 噱头：美女
掌柜胡公子 噱头：幽默差评回复
马悦凌 噱头：热销书作者专家
d、卖的气势的包装（非常重要）：
这里我称之为“淘宝马太效应”：好的越好，坏的越坏，多的越多，少的越少！
确定好要推广的黄金宝贝后，找人把这些宝贝拍下来造成人气热卖的气势，国人喜欢从众
三.注入流量：
前面的做好之后，那么现在就是给这个宝贝注入大量流量，实现井喷式成交！
如何注入流量那？
如何注入流量：
1.人气宝贝的打造
2.直通车
3.旺旺群发 旺旺群群发
4.adwords，有道，软文推广等等
四.促销策略：
1.赠品策略（赠送产品或者赠送服务）
2.包邮促销
3.秒杀限时抢购（底价秒杀造气势）
促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝！
五.零风险承诺：
网购最关键的命门在于：解决信任的问题！
可以做出以下承诺：无条件退款，无条件退货，加入消保，假一赔十,不满意就退款
一句承诺就能决定的你的宝贝是否热卖！
我们再回顾下这套完整体系：
黄金宝贝+各种包装+流量注入+促销策划+零风险承诺=疯狂成交
互联网作为目前最热门最快捷的信息传播渠道，舆论平台，更逐渐发展为消费渠道，您是否已经准备充分，做好分切这块蛋糕的准备？企业进军网络市场，不能仅仅当成赶潮流，而要目标明确，定位必须准确，既然来了，就是来挣钱的，不是来打酱油的！
网络营销
此为全文：
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网友在分析了上千种最热销宝贝后，终于发现，一切都简单化了，看的如此清澈！
终极营销体系：任何宝贝热销的背后都是有规律的！
黄金宝贝+各种包装+流量注入+促销策划+零风险承诺=疯狂成交
一、黄金宝贝如何选择：
1.价格优势
2.品牌优势
3.质量优势
4.新奇优势
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二、宝贝如何包装：
1.宝贝包装
2.店铺包装
3.店主身份的包装
4.卖的气势的包装
a、宝贝如何包装
1.宝贝标题包装：突出卖点，强调优势
2.宝贝内容描述包装：显的认真和专业
3.宝贝名人效应包装：让明星给宝贝免费做广告
b 、店铺如何包装：
这就体现在店铺装修中，包括店铺最上面的banner和侧边栏和宝贝描述模板，一定要显的专业（培养信任感）
建议大家去找专业人士装修，第一印象很重要
c、店主身份如何包装：
明星掌柜“水煮鱼皇后” 噱头：美女
掌柜胡公子 噱头：幽默差评回复
马悦凌 噱头：热销书作者专家
d、卖的气势的包装（非常重要）：
这里我称之为“淘宝马太效应”：好的越好，坏的越坏，多的越多，少的越少！
确定好要推广的黄金宝贝后，找人把这些宝贝拍下来造成人气热卖的气势，国人喜欢从众
三.注入流量：
前面的做好之后，那么现在就是给这个宝贝注入大量流量，实现井喷式成交！
如何注入流量那？
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1.人气宝贝的打造
2.直通车
3.旺旺群发 旺旺群群发
4.adwords，有道，软文推广等等
四.促销策略：
1.赠品策略（赠送产品或者赠送服务）
2.包邮促销
3.秒杀限时抢购（底价秒杀造气势）
促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝！
五.零风险承诺：
网购最关键的命门在于：解决信任的问题！
可以做出以下承诺：无条件退款，无条件退货，加入消保，假一赔十,不满意就退款
一句承诺就能决定的你的宝贝是否热卖！
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